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Einschränkung Telefonie und mobile Daten 2G, 3G, 4G PLZ Gebiet 361x, 36391, 635xx, 636xx, 972xx,

Derzeit kommt es zu Einschränkungen bei der Telefonie und mobile Daten in 2G, 3G, 4G im PLZ Gebiet 361x, 36391, 635xx, 636xx, 972xx, 974xx, 977xx, 98631

 

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Archiv_Mobilfunk

Gigakombi fehlt
GELÖST
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Daten-Fan

Hi liebe Community,

 

ich habe schon seit November einen Kabel-Vertrag und Anfang April über einen Drittanbieter einen Vodafone-Red-M-Vertrag abgeschlossen. Nun habe ich sowohl bei der Kabel- als auch der Mobilfunk-Hotline angerufen, um dass die beiden Verträge verbunden werden und ich die GigaKombi-Vorteile bekomme. An beiden Hotlines wurde mir gesagt, dass das auf meine Anfrage eingetragen wird und ich schon bald die Vorteile aktiviert bekomme, es aber eventuell bis zum nächsten Rechnungszeitraum dauern kann, bis es vollständig aktiviert ist. Nun bin ich (4 Wochen später!) im neuen Rechnungszeitraum und sehe leider immer noch in der App, dass mein Datenvolumen 4 statt 14 GB beträgt, während es jedoch das GigaDepot aktualisiert hat.

 

Könntet ihr mir da bitte helfen, vielen Dank!

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Ex-Moderator

Hallo blmnt95,

 

sehr ärgerlich, dass es mit der Einrichtung nicht geklappt hat.

 

Schick mir gern per PN  Deine Rufnummer und Dein Kennwort.

 

Viele Grüße,
Susan

 

Alles Easy How To Hilfe !
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3 Antworten 3
Ex-Moderator

Hallo blmnt95,

 

sehr ärgerlich, dass es mit der Einrichtung nicht geklappt hat.

 

Schick mir gern per PN  Deine Rufnummer und Dein Kennwort.

 

Viele Grüße,
Susan

 

Alles Easy How To Hilfe !
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Daten-Fan
Hat geklappt, super danke, Thead kann geschlossen werden Smiley (fröhlich)
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Ex-Moderator

Hey blmnt95,

 

perfekt

 

Ich schließe die Tür hinter mir ab Smiley (zwinkernd)

 

Viele Grüße,

Susan

Alles Easy How To Hilfe !
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