Gigakombi Business Privat

[DnommaH]

Hallo Zusammen.

Ich bin schon ein wenig am verzweifeln.

Bei Vertragsabschluss hat es geheißen, dass mein Mobilfunkvertrag und mein Kabel Deutschland Business Vertrag Gigakombi fähig wären.

Leider verliere ich immer wieder den Status für die 10 GB Datenvolumen und die 10€ Rabatt bei meinen Vodafone Mobilfunkvertrag.

Bei Kabel hat es geheißen der Vertrag sei kompatibel und dort wird mir auch der Gigakombi Vorteil gewährt.

Was kann ich tun damit es bei meinen Vodafone Mobilfunkvertrag auch endlich klappt?

Vielen Dank für eure Hilfe und beste Grüße,

Markus

[Alexandra]

Hallo DnommaH,

die GigaKombi ist mit den Konditionen (10 Euro Rabatt und 10 GB für eine neue GigaKombi) nur mit Privatkunden-Tarifen möglich.

Für Geschäftskunden gibt es die GigaKombi Business 

Viele Grüße

Alexandra

[DnommaH]

Meine Aktuellen Verträge:

Kabel Red Business —> mit Gigakombi Vorteil

Vodafone Red M —> ohne Gigakombi Vorteil

Dass heißt:

Vodafone Kabe sagt die Verträge sind kompatibel.

Vodafone Monilfunk sagt die Verträge sind NICHT kompatibel?!

Ich dachte es ist eine Firma. Tut mir leid ist nicht ganz nachvollziehen.

Im Endeffekt heißt es, dass ich einen meiner beiden Verträge kündigen muss?

Danke für die Erklärung.

Gruß

Markus

[Alexandra]

Hallo Markus,

mit diesen "gemischte Tarifen" klappt es leider nicht.

Sende mir bitte einmal Deine Vodafone-Nummer, Dein Kundenkennwort und die Kabel-Kundennummer per PN zu. Ich möchte mir es gern mal ansehen.

Viele Grüße

Alexandra