Guten Tag,
ich habe mir den Gigacube samt "Flex" Tarif im November 2017 gekauft.
Heute habe ich mir meine Rechnungen diesbezüglich nochmal angeschaut und es ist mir aufgefallen, dass mir 2 mal der Erstanschluss berechnet wurde.
Zudem wurden im März die Gebühr für die Nutzung des Gigacubes eingezogen, obwohl ich es seit 27. Feb. nicht mehr nutze. (Ist nicht eingeschaltet, liegt im Keller ohne jegliche Stromzufuhr)
Da ich ja den Flex Tarif habe müsste es ja eigentlich nicht abgezogen werden, afaik.
Leider kam ich nicht in den telefonischen Kundensupport rein, da ich andauern rausgeworfen wurde.
Daher wollte ich Fragen ob mir hier jemand helfen kann, bzw. ob es hier möglich ist support von Vodafone zu bekommen.
Soweit bin ich mit dem Cube total zufrieden, nur diese Rechnungsgeschichten sind mir nicht ganz klar.
Mit freundlichen Grüßen
