Hallo,
ich habe einen Red M & einen DSL 100 Tarif im Oktober 2018 abgeschlossen.
Beide werden über die gleiche IBAN-Nr. Abgebucht, das war wohl die Voraussetzung dafür, dass die Verträge "gematcht" = gekoppelt werden in Hintergrund.
Allerdings sehe ich in "Mein Vodafone" nur die 11 GB und nicht die 11 + 10 GB als Datenvolumen.
Daher gehe ich davon aus, dass das nicht geklappt hat.
Die Kundennr. ist XXXXX
Könnte dort mal jemand nachschauen, bitte?
Danke
Viele Grüße
Andre Helsper
Edit: @andre76 Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten!
