So, heute kamen per pdf die offiziellen Vertragsverlängerungsunterlagen inkl. Widerrufsbelehrung etc. Ich habe auf den neuen Tarif red XS (Vermarktungsstart 21.5.19) umgestellt. In den Unterlagen steht, dass ich nach wie vor GigaKombi habe mit Rabatt von 10 Euro auf Mobilfunkrechnung. Leider ist aber von dem Extra-Datenvolumen keine Rede. Daher gehe ich mal nicht davon aus, dass da "von alleine" noch was passiert..
- Beim telefonischen Abschluss letzte Woche wurde mir vorgelesen, dass ich wegen der GigaKombi 5 GB Extra Volumen bekomme. Das wurde auch aufgezeichnet. Ich würde herzlich darum bitten, sich diese Aufzeichnung im Zweifel einmal anzuhören. Das wird im Übrigen auch zusätzlich durch die Pressemitteilungen von Vodafone zu den neuen Tarifen bestätigt: "In den neuen Red-Tarifen bleiben die bewährten Tarifbestandteile erhalten. Mit 4G LTE Max steht im LTE-Netz von Vodafone immer die maximal verfügbare Surfgeschwindigkeit zur Verfügung. Mit dem Vodafone Pass nutzen Kunden ihre Lieblings-Apps, ohne das monatliche Datenvolumen zu verbrauchen. Der Video Pass ist bereits ab dem Red S hinzubuchbar. Mit dem GigaDepot werden ungenutzte Daten in den nächsten Monat geschoben. Die GigaKombi ist jetzt mit allen neuen Red-Tarifen kombinierbar. Wer neben Red auch ein Festnetz- oder TV-Produkt bucht, erhält so einen monatlichen Preisnachlass von bis zu 15 Euro im Monat. Gleiches gilt auch für das zusätzliche Datenvolumen, das GigaKombi-Kunden bisher nur ab dem Red M erhalten haben. Somit profitieren ab sofort alle GigaKombi-Kunden von bis zu 10 Gigabyte extra pro Monat – und das bereits ab dem Red XS. Und mit Red+ kann das Datenvolumen der Hauptkarte auf die Zusatzkarten der ganzen Familie verteilt werden."
- Wenn ich es richtig sehe, müsste ich sogar noch weitere 5GB bekommen, denn wir haben Festnetz, Internet, TV und Handy von Vodafone. Das nennt sich wohl eigentlich GigaKombi TV. Die 5 Euro weiteren Rabatt bekomme ich allerdings schon immer über die Kabel Rechnung, daher heisst es auf der Handyabrechnung vermutlich nur GigaKombi. Allerdings kann man ja, und nun schon ab dem Tarif XS auch für Bestandskunden (s.o.), neben beiden Rabatten auch beide Extra Datenvolumen kombinieren, so dass es insgesamt 10GB Extra Datenvolumen sind.
Kurzum: Ich würe mich sehr freuen, wenn bei mir einmal ein "GigaKombi-und Neutarif-Experte" in meine Daten schauen könnte und Licht ins Dunkel bringen würde. Das wäre prima!
Danke und viele Grüße
