Giga Kombi noch nicht aktiv

[Yank_96]

Hallo,

ich habe vor kurzem einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. (Young M).

Da ich bereits über ehemals Unitymedia einen Festnetz Anschluss besitze wollte ich auch die Giga Kombi in Anspruch nehmen. Dafür habe ich bei der Hotline von Unitymedia angerufen um dem Giga Kombi Marker setzen zu lassen. Das war am 09.11. dort wurde mir gesagt das ich per Post noch eine Bestätigung erhalte.

Leider habe ich bis jetzt nichts erhalten. und in Mein Vodafone ist die Giga Kombi noch nicht aktiv!!

Was kann ich tun damit das noch passiert? Ich müsste 10€ Rabatt und 5GB extra bekommen.

[Sandra-K]

Hallo @Yank_96,

es tut mir leid, dass Du so lange auf die Einrichtung wartest.

Ich schau gerne mal nach, wo es hakt.

Schick mir dazu bitte eine PN  mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort, sowie Deinen Unitymedia-Daten.

Viele Grüße,

Sandra