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am 14.09.2018 07:29
Guten Morgen,
ich gehöre zu den vielen, bei denen es Probleme mit der Aktivierung einer neuen Callya Karte gibt.
WebID hat nach langer Wartezeit erfolgreich funktioniert, Allerdings ist die Karte immer noch icht aktiviert siet 72h . Lohnt es sich weiter zu warten?
Nachfrage bei Telefonischen Support war ohne Erfolg die meinten ich solle das Kontaktformular nutzen vor 48h.
Auf die Nachfrage ob man es nochmal im Shop freischalten lassen könne wurde das direkt verneint das wäre nur über Kontaktformular möglich.
Jedoch scheint man auch dort nicht sehr bemüht zu sein sich darum zu kümmern "wir haben sie nicht vergessen" nur System generierte Mails bekommt man da.
Ich hoffe jmd kann hier helfen.
Danke im vorraus
am 20.09.2018 08:45
Hallo @Gargantum, ich sehe mir gern aus was da los ist. Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Viele Grüße BiancaW