Bei meinem bei einem Drittanbieter abgeschlossenen Vodafone - Vertrag wurde mir ein monatlicher Rabatt eingeräumt. Dieser fand sich aber dann in der Vodafone - Rechnung nicht wieder, was mich dann veranlasste, mit Vodafone Kontakt aufzunehmen. Nach Einreichung der Vertragsunterlagen und der Rechnungen wurde meine Reklamation zügig bearbeitet und gestern bekam ich von *** die Mitteilung, dass der Fall geklärt sein, und ich die zu viel gezahlten Kosten erstattet bekäme. Die schnelle Bearbeitung der Reklamation möchte ich auf diesem Wege ausdrücklich loben!
EDIT @Fred44 Bitte keine Namen von Mitarbeitern posten. VG Marco
Edit: Beitrag in passendes Board verschoben, da Einzelfeedback. Lars
