Hallo. Habe ein echtes Problem. Am Montag wurde ich von der Kundenrückgewinnung angerufen und mir wurde ein Angebot gemacht. Vereinbart wurden 34.99 monatlich (1 und 2 Jahr) für den Red s mit 2GB plus 10GB. Zudem ein huawai p20 pro für einmalig 99.00 Das Gespräch wurde aufgezeichnet und ich habe es nochmals wiederholen lassen und selbst wiederholt. Auch wurde mir eine Bestätigung per Mail versprochen. Heute kam das Handy und ich bin in die Vodafone App und war vor den Kopf gestoßen. Dort steht ein Datenvolumen von nur 2GB und satte 25 Euro monatlich mehr als ausgemacht. Kann mir jemand von den Admins bitte helfen? LG Stübing
Hallo und vielen Dank Susan. Habe dir die Daten zugesendet. Das kann natürlich sein, aber war echt erschrocken, vorallem weil auch noch keine Mail mit den ausgemachten Konditionen kam. LG Stübing
