hallo ! da ich nirgends wo meine beschwerde los werden kann, auch nicht mit dem Kontaktformular da mir dieser Sicherheitscode nicht angezeigt wird denn man eingeben soll , mache ich dies hier!! ich habe auch schon mit 7 mitarbeitern in der hotline telefoniert die mir alle nicht helfen konnten!
Hallo Liebes Vodafone Team,
Hiermit werde ich mich beschweren!
Ich wurde am 16.07.2018 von der Nr: 0172/*** um 14.31uhr angerufen, dort hat mir einer ihrer Mitarbeiter gesagt/angeboten , da ich ja so einer Guter Kunde sei und immer Rechtzeitig bezahle und langer Kunde bin, würde er mir eine Tarif Verbesserung anbieten und zwar Datenvolumen Flat zum gleichen preis den ich jetzt auch bezahle, diesen habe ich zugestimmt und musste heute feststellen das mir ein betrag von 111,66Euro von meinen Bankkonto abgebucht wurde! Das heißt für mich ich wurde *schlecht beraten* und ***! Ich bin schon ein sehr langer und immer Zufriedender Kunde GEWESEN! Nun wurde mein Vertrauen in ihr unternehmen Dermaßen geschädigt , das ich mein Vertrag Schriftlich nächste Woche Kündigen werde !! Ich hoffe auf eine schnelle Klärung da ich den weg über einen Anwalt vermeiden möchte ! mfg
Wortfilter angewandt
Edit:Nummer entfernt.
