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am 17.05.2019 22:04
Hallo Leute,
bei Vertragsabschluss wurde mir gesagt, dass ich die Einrichtungsgebühr erstattet bekomme wenn ich die Vodafone App runterlade, mich anmelde und innerhalb von 7 Tagen die Rückerstattung beantrage.
Dies soll wohl über einen Button geschehen denn ich auf Teufel komm raus nicht finde. Halben Tag habe ich heute daran verbracht. Wurde ich also reingelegt oder gibt es diesen Button wirklich? Hab die App schon drei mal gelöscht und erneut runtergeladen. Nichts hilft.
Kann da jemand weiterhelfen?
Danke
LG Waldemar
am 18.05.2019 09:46
Hallo WH84,
schau mal hier: Anschlussgebühr über App
Dort ist auf Seite 1 von Matthes aufgeführt, wie man die Anschlussgebühr erhält und unter welchen Voraussetzungen.
Besten Gruß
Der-Peter