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Antwort
Lösung
am 25.10.2019 06:34
Sehr geehrte Vodafone Community!
ich habe eine Frage zu der Drittanbieter Sperre von Vodafone.
ich besitze die Gigacube und über MeinVodafone wird angezeigt, die Sperre ist aktiv und ich selber kann da nichts dran ändern.
Hier im Forum habe ich bisher nur gelesen, wie man diese aktiviert, aber nicht wie man es deaktiviert.
Wie kann ich einrichten, dass ich bsp. im AppStore den Gigacube Vertrag für's mobile bezahlen verwenden kann?
Mit freundlichen Grüßen
am 26.10.2019 08:11
Hallo Jayzeh,
i.d.R. ist Mobiles Bezahlen direkt aktiv, standardmäßig also für mobiles Bezahlen freigeschaltet. Bei Neuverträgen kann es unter Umständen sein, dass dieser Service zunächst einzeln oder in Kombination mit weiteren Services gesperrt ist.
Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer der SIM-Karte Deines GigaCube & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderatror)
am 08.11.2019 07:10
@Jayzeh : vielen Dank für Deine PN.
Zu Deinem und zum Schutz von Vodafone ist in Deinem Kundenkonto eine Kombisperre eingerichtet, die u.a. Mobiles Bezahlen deaktiviert. Der GigaCube ist nicht für Mobiles Bezahlen vorgesehen. Daher kann dies nicht entsperrt werden.
Gruß,
Matthias
(Moderator)