Datenvolumen / Tarif falsch hinterlegt

nic0 · ‎24.09.2019

Hallo zusammen,

da ich bei Unitymedia einen 2Play Tarif habe, habe ich daraufhin folgenden Mobilfunktarif abgeschlossen und dieser wurde auch im Shop nochmal so versprochen.

Für 24 Monate: 9 GB (24x5€ GigaKombi Unity Aktionsrabatt, 10€ Gigakombi Unity Vorteile, 5 GB Extra-Datenvolumen, keine doppelten Kosten) = 14,99€ pro Monat.

Im Login auf der Homepage sowie in der App steht aber bei der QuickCheck Kachel 4GB.

Bei den Tarifinformationen steht auch noch ein Datenvolumen von 4GB und ein Preis von monatlich 29,99€.

Könnt Ihr das bitte korrigieren.

Sollten ja schließlich 9 GB sein und monatlich 14,99€

Danke und Gruß

nic0

dasdensch · ‎24.09.2019

Die Vorteile tauchen auf sobald die Kombination der beiden Tarife hergestellt ist.
Das kann schon mal ein paar Tage dauern

Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen kann und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Menschen.
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nic0 · ‎12.10.2019

ein paar Tage wären für mich mal vorbei 🙂

Es ist immer noch nichts geändert.

Seb4sti4n · ‎14.10.2019

Hallo nic0,

herzlich Willkommen in unserer Community!

Ich schau mir das gern mal an. Schick mir dazu bitte einmal eine PN mit der Handynummer, dem Kundenkennwort und der Kundennummer von Unitymedia zu.

Viele Grüße

Sebastian

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