Callya Flex zu Allnet Flat XS?

[Catweazle_here]

Hallo zusammen,

habe zurzeit einen Callya Flex, den ich meist mit 1,5 GB und 200 Min nutze. Da der Flex ja mittelfristig nicht mehr unterstützt werden wird (nicht mehr für Neukunden buchbar, da wird wohl in die App auch nicht groß investiert werden), würde ich gerne in die neuen Tarife wechseln. Am passendsten scheint der nicht offizielle Allnet Flat XS zu sein, zu dem die bisherigen Smartphone Special S Kunden wechseln können. Hätte ich auch die Möglichkeit, dorthin zu wechseln?

LG

Catweazle

[BodoBS · Accepted solution]

Moin @Catweazle_here,

versuche es mal 

- per WhatsApp  ( 0172 1217212 ) mit dem CallYa-Bot TOBi  oder

- mit Hilfe des CallYa-Teams ( 0172 229 0 229 ) * oder

- mit ein wenig Geduld auf die hilfreichen ModeratorINNEN

* ( Der Anruf beim CallYa-Team  ( 0172 229 0 229  ) ist kostenlos aus einem aktiven CallYa-Tarif
und kostet 9 Cent/min wie bei "CallYa Talk & SMS / Classic", wenn Dein Tarif inaktiv ist. )

Gruß

BodoBS

[Catweazle_here]

Danke!

[BodoBS]

Moin @Catweazle_here,

hat der Wechsel von CallYa Flex zu CallYa Allnet Flat XS über die Kundenhotline oder über den WhatsApp Support funktioniert?

Falls ja, könntest Du dann bitte einen Beitrag als Lösung markieren, so dass dieser Thread geschlossen werden kann und andere Nutzer die Lösungsmöglichkeit sehen? 

Vielen Dank

BodoBS

[NeNa]

Hallo @Catweazle_here,

konntest Du den Tarifwechsel schon erfolgreich durchführen?
Wenn nicht, sende mir Deine Rufnummer per PN, dann kümmere ich mich darum.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße

NeNa