CallYa Tarif abändern in einen Tarif mit Laufzeit

[Gelöschter User]

Hallo ,
ich werde mir wahrscheinlich zunächst eine CallYa Karte bestellen.
Meine Frage: Wenn ich mir das später doch anders überlege und einen der Red Tarife haben möchte, bekomme ich dann eine neue SIM-Karte oder nutze ich die alte weiter? Und muss ich für den Änderungsantrag irgendwelche Fristen einhalten oder kann ich das jederzeit machen?

[Helferlein · Accepted solution]

Hallo @Gelöschter User,

bei einem Wechsel aus CallYa in einen Laufzeitvertrag nutzt du die CallYa SIM-Karte einfach weiter. Wechselst du in einen Vertrag, dann erfolgt die Umstellung in die Vertragskonditionen meist schon innerhalb von 24 Stunden.

Du kannst dir das so vorstellen, als würden deine Kundendaten einfach von einer Datenbank in eine andere verschoben. Daher bleiben Kundenkennwort, persönliche Daten, SIM-Karte und Rufnummer gleich.

[Gelöschter User]

Vielen Dank für die Info 👍☺

[Norman]

Hey Fennja,

freut mich, dass Dir geholfen werden konnte.

Ich hab Deinen Beitrag auf gelöst gesetzt und schließ hier ab.

Beste Grüße

Norman