Auf Papierrechnung umstellen und Verbindungsübersicht abbestellen

[maverickmu]

Hallo liebes Vodafone Team,

ich finde leider keine Option in "MeinVodafone" die Verbindungsübersicht abzubestellen. Ich benötige keine detaillierte Auskunft, und würde mir die Zusatzkosten gerne sparen. Ebenso bei der Papierrechnung, angeblich kostenlos wird mir diese jeden Monat berechnet. Abbestellen und nur per Email zusenden keine Möglichkeit.

Könnt ihr bitte helfen?

Beste Grüße

Marco

[Lalapanzi]

Hallo @maverickmu,

wenn es Dir nur darum geht, die Kosten für die Verbindungsübersicht zu sparen, dann lass sie über die Kundenbetreuung auf "Verbindungsübersicht mini" umstellen. Diese ist kostenfrei, Du hast aber weiterhin einen automatischen Nachweis Deiner Gespräche. Kann im Einzelfall hilfreich sein. 

Für Privatkunden ist die Papierrechnung normalerweise kostenfrei. Auch die Abbestellung sollte in Mein Vodafone möglich sein. Aber auch das kann die Kundenbetreuung für Dich erledigen. Am einfachsten per WhatsApp unter +49 172 12 172 12.

Viele Grüße

Lalapanzi