Anschlusspreis

[Makses]

Hallo,

Bei Vertragsabschluss und in einem folgenden Telefonatwurde mir gesagt, dass der Anschlusspreis erstattet wird. Auf der aktuellen Rechnung steht dieser trotzdem drauf. Auch gibt es keine Bestätigung über die Erstattung.

Des weiteren fehlen 2 Rabatte die laut Auftragsbestätigung gewährt wurden. Sind diese auf der Kabelrechnung?

[Boris]

Hallo @Makses,

da es hier um den Mobilfunkvertrag geht, übernehme ich mal von @Tina.

Schick mir doch Bitte mal Handynummer und Kundenkennwort per PN zu.

Zusätzlich noch die Kabelkundennummer und wir werden das schon hinbekommen.

Gruß,

Boris