Anschlussgebühr keine Option zur Rückerstattung in Vodafone App

[yzn]

Hallo Leute,

ich habe einen Vodafone Vertrag abgeschlossen und zusammen mit dem Vertrag wurde mir eine Anleitung zur Rückerstattung der Anschlussgebühr mitgeschickt. Ich habe die MeinVodafone App installiert und mich eingeloggt. Leider sehe ich den beschrieben Banner nicht. 

Mache ich was falsch?

Gruß

Yzn

[Susan]

Hallo yzn,

schau ich gern nach. Bitte sende mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Kundenkennwort.

Viele Grüße,

Susan

[yzn]

Heute war der Banner plötzlich da 

[Susan]

Hey yzn,

prima , dann ist ja alles gut.

Ich schließe dann hinter mir ab.

Ein schönes Wochenende.

Susan