Frage
Antwort
Lösung
am 03.11.2019 14:59
Hallo und guten Tag, ich wurde am 30.09.2019 um 10.20 Uhr von dieser Telefonnummer (01721279076) angerufen und mir wurde ein neuer Vertrag angeboten + Handy (Samsung GalxyS9). Das Gespräch wurde ordnungsgemäß aufgezeichnet. Jedoch habe ich bis heute weder einen neuen Vertrag noch wurde mir das neue Handy zugesand. Kann das mal jemeand prüfen????Dankeschön
am 04.11.2019 16:32
Laut tellows.de und sync.me ist die von Dir genannte Rufnummer als nicht seriös eingeschätzt.
Wenn Du denen Dein Kundenkennwort genannt hast würde ich es sicherheitshalber mal ändern.
am 04.11.2019 16:34
Hallo @3008ramon,
bei der genannten Rufnummer handelt es sich um unsere Kundenrückgewinnung.
Gern kannst Du mir einmal eine PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort schicken. Dann schau ich mal nach, was aus der Vertragsverlängerung geworden ist. Die sollte ja schon durch sein.
Viele Grüße
Sebastian