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Lösung
am 16.12.2019 15:31
Halli, hallo,
mein vodafone.de Email wurde aufgrund Spamverdachtes (was sogar stimmt) für ausgehende Nachrichten gesperrt. Nachdem ich jetzt nach Stunden wenigstens rausgefunden habe, wie ich in webmail komme und das Passwort ändern konnte, müsste das Konto jetzt auch wieder freigeben werden.
Die Kundenbetreuung konnte mir nicht helfen... juchu, dafür habe ich eine 0900er Nummer bekommen, die ich anrufen soll. Nach zig Versuchen hört es nach der Ansage, dass die Minute 1,52 € kostet (was ich als langjährige Vertragskundin übrigens ne Frechheit finde), auf... Leitung belegt.
Es handelt sich hier um meine Hauptemailadresse und ich würde schon gern wieder normal antworten können.
Weiß jemand Rat???? BIIIITTTEEEE
am 17.12.2019 10:55
Hallo @Mirai_Nikki ,
herzlich willkommen in der Vodafone Community. ![]()
Bitte send mir doch mal per PN Deine Kundennummer und den Mailalias, um den es geht. Klick dazu einfach auf meinen Avatar und geh dann rechts auf "Sende eine private Nachricht". Ich schau mir das dann gern mal an.
Viele Grüße
Michi