ungültige Kundennummer

[SeppHO]

Hallo,

Ich wollte mein Kabelvertrag (Bayern) mit meiner Kundennummer im Portal "MeinVodafone" hinzufügen, allerdings kommt die Rückmeldung beim Beantragen des Aktivierungscodes das die Kundennummer ungültig ist.

Einen Aktivierungscode kann ich daher auch nicht anfordern.

Lieber Moderator, können sie mir Helfen?

Beim technischen Kundendiesnt hab ich aufgegeben eine Antwort oder Hilfe zu erwarten.

Lieber Gruss

Sepp

[Grit]

Hallo SeppHO,

bei älteren Kundennummern/ Verträgen kann das schon mal vorkommen. Der technische Service ist da nicht unbedingt der richtige Ansprechpartner.

Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Je nachdem, welche Daten Du verifiziert hast, geht der Code per Post oder Mail an Dich raus.

Viele Grüße

Grit