Hallo Grit,
Ja, es handelt sich um einen Kabelvertrag (ehemals Kabel Deutschland) und einen Telefonvetrag (gleicher Anbieter). Ich habe diese bereits schon online, mit diesem Zugang, verwaltet. Diese liefen bis vor kurzem auf den Namen meiner Frau. Nachdem ich sie auf meinen Namen übernommen habe, sind sie nicht mehr in meinem Online-Zugang vorhanden. Um sie wieder hinzuzufügen, brauche ich diesen Aktivierungscode. (Habe mich in der vorhergehenden Nachricht falsch ausgedrückt.) Wenn ich meine Kundennummer, die auf den Rechnungen steht, eingebe, erscheint die Meldung "Das ist keine gültige Kundennummer." - Also: es funktioniert nicht.
Wie erhalte ich jetzt den Code? - Ich habe nämlich eine Benachrichtigung, über die ich per eMail informiert wurde, die nur über diesen Zugang einsehbar ist.
