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Antwort
Lösung
am 14.04.2020 17:13
Hallo Gemeinde,
seit einigen Tagen habe ich Probleme mit meinem Arcor-Account, ich kann weder versenden noch erhalte ich Mails. Gelegentlich kommen einige Reklameails durch.
Zusätzlich sind alle alten Mails verschwunden.
Wenn ich versenden will, zeigt Arcor an, dass die Mail raus ist, sie kommt aber nicht an.
Wenn ich von einem anderen Account an Arcor senden will, erhält derjenige folgende Info:
Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden:
'XX@arcor.de' am 14.04.2020 16:55 550 Spam message rejected
Zusätzlich funktioniert natürlich auch Outllok nicht.
Hier erhalte ich beim Senden/Empfangen folgende Info:
Fehler (0x800CCC1A) beim Ausführen der Aufgabe "XX@arcor.de - Nachrichten werden gesendet": "Ihr Server unterstützt nicht den angegebene Verbindungsverschlüsselungstyp. Versuchen Sie, die Verschlüsselungsmethode zu ändern. Wenden Sie sich an Ihren Serveradministrator oder Internetdienstanbieter für weitere Unterstützung."
In Arcor ist weder eine Weiterleitung noch eine Regel eingestellt.
Wer kann mir helfen?
Danke im Voraus
JN
am 16.04.2020 15:17
Hallo DJLogo,
tut mir leid, dass Du zur Zeit keinen Zugriff auf die Mails hast.
Kannst Du die Mails direkt über Mein Vodafone abrufen?
Bitte kontrolliere auch mal die Servereinstellungen in Outlook.
Hierfindest Du die korrekten Ports/Zertifikate.
Bist Du Freemailer, oder gibts ggf. einen verknüpften DSL/Mobilfunkvertrag mit der Anmeldung?
LG,
Andre
am 25.04.2020 11:39
Ich habe alle Einstellungen überpröft.
Sie stimmen mit den Vorgaben überein.
Übrigens bin ich Freemailer uns seit über 20 Jahre bei Arcor.
Aktuell kommen wieder viele Mails in Arcor und Outlook an, allerdings kann ich weder in Arcor noch in Outlook versenden.
JN
am 26.04.2020 17:04
Hi DJLogo,
änder bitte mal Dein IMAP/POP3-Passwort und pass es auf allen Geräten, mit denen Du Deine Mails abrufst, an.
LG,
Dany