Problem mit E-Mail-Accounts

[Anonym85831]

Hallo, wollte meine Passwörter für meine 3 email-accounts ändern bzw. erneuern. Hätte ich das mal lieber gelassen.

Nachdem ich heraus gefunden hatte, dass dies nur über das Kundencenter geht schritt ich zur Tat.

Vorweg noch eine Info. Habe einen Account mit unitybox.de und 2 noch mit iesy.net

Und da liegt das Problem. Zuerst konnte ich das Paßwort für unitybox.de erneuern. Aber dann bei den iesy.nets ging nichts mehr. Bekam immer eine Fehlermeldung. "Die eingegebenen Anmeldeinformationen oder Authentifizierungsinformationen funktionieren nicht
oder werden nicht mehr vom Anbieter akzeptiert. Bitte ändern Sie sie"

Es wurde noch den Rat gegeben: wieder das alte Paßwort einzugeben.

Das habe ich auch versucht, klappt aber nicht.

Jetzt stehe ich da mit einem kaputten mailprogramm. Ein Mitarbeiter von Unitymedia konnte mir auch nicht helfen.

Nun setze ich meine Hoffnung auf die Community. Hoffe das mir hier jemand helfen kann.

[Torsten · Accepted solution]

Mach es über das Service-Center: https://mailsc.unity-mail.de

Dort loggst du dich mit den Zugangsdaten deines Online Kundencenter ein und kannst deine Email-Adressen sowie deren Passwörter bearbeiten.

[Anonym85831]

Hallo Torsten, danke das du dich gemeldet hast. Allerdings war ich sehr verwundert, denn so weit war ich schon (email Servicestelle). Habe dann mal die geheime Frage beantwortet und auch eine Tel.nr. hinterlegt. Aber die beiden iesy Konten konnte ich trotzdem nicht konfigurieren. Ich hätte sie damals wohl gleich bei Unitymedia anmelden müssen. Jetzt ist es zu spät, denn sie existieren für unity einfach nicht. Nun muss ich vielen Leuten eine Nachricht schicken mit der unitybox adresse.

Aber trotzdem Danke.

[Anonym85831]

Hallo, was soll ich kommentieren? Habe eine direkte Frage gestellt und eine allgemeine Standardantwort erhalten. Mittlerweile zum 2. mal! Damit ist mir nicht geholfen worden und ich kann nicht richtige Antwort anklicken, sorry. Wenn man meinen 1 Beitrag liest, muss man doch sehen, dass ich meine email-adressen mit der Endung iesy.net nicht konfigurieren kann. Auch die Fehlermeldung dazu habe ich angegeben.

Jetzt stelle ich eine Zusatzfrage: In der Servicestelle habe ich 2 email-adressen. Eine ganz neue mit unity-mail.de und eine mit unitybox.de Hinter beiden steht Status und Main. Was Main bedeutet ist mir auch unklar. Beide Adressen sind als Aktiv markiert. Bei der unitybox ist bei Main ein Häkchen bei der neuen unity-mail.de ein X. Meine Frage: Warum?