Frage
Antwort
Lösung
am 18.05.2021 23:56
Hallo zusammen,
Ich komme von Unitymedia BW, neuer Login funktioniert korrekt auf Vodfone.de, Kundennr. und Vertragsdaten sind alle richtig. Klicke ich aber den Link "Aufträge & Mitteilungen" lande ich sofort im Archiv Unitymedia.de(siehe Bild) . Ich habe offene Aufträge die einzusehen sein sollten was leider nicht funktioniert. Meine Historie endet vor 3 Jahren. Was mache ich falsch? Die Stimmean der Hotline sagt sie kann alles sehen und dann muss ich das auch können. Bin ich zu doof?
Freundliche Grüsse dok56
am 26.05.2021 13:03
Hi dok56
Leider funktioniert da einiges noch nicht reibungslos, gerne schau ich bei Fragen für Dich rein 🙂
Schick mir gern eine PN:
Name/Vorname
Geburtsdatum
vollständige Adresse
Kundennummer
Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.
Beste Grüße
Ida