MeinVodafone App

[yknfrno]

Hallo zusammen,

seit Montag bin ich bei Vodafone. (Kabel Internet) Leider konnte ich mich seitdem noch nie bei der Vodafone App einloggen. Jeglicher Anmeldeversuch (Mobilfunk,SMS, Nutzerdaten).Es geht hier um die iOS App in der Version 11.  Neuinstallation mit löschen der Daten hilft leider nicht. (Fehlermeldung: "Das hat leider nicht geklappt. Versuch's bitte später nochmal.")

Der Login über die Website ist problemlos möglich. 

Irgendjemand Tipps?

Viele Grüße

[Wallace]

Hi yknfrno,

Dein Beitrag ist nicht untergegangen. Wir hängen leider etwas hinterher.

Der Login funktioniert und dann kommt die Fehlermeldung?

VG Wallace

[yknfrno]

Hallo Wallace,

Nein leider funktioniert bereits der Login nicht.

[pRo-Marco]

Hi yknfrno,

wenn Du die App öffnest, dann wirst Du ja gefragt, ob es um den Festnetz-Anschluss oder Mobilfunk geht. Gehst Du auch den Weg Richtung Festnetz? In welchem Bundesland wohnst Du?

Viele Grüße

Marco

[Grautnix]

Ich habe das gleiche Problem. Alle Versuche, im Smartphone in die App zu kommen, scheitern.

[yknfrno]

Hi pRo-Marco

Ich habe beides versucht. Weder das eine noch das andere funktioniert. Jeweils einmal per mobile Daten und per Wlan. Ich wohne in Sachsen.

VG

[Jens]

Hallo yknfrno,

dann schick bitte mal Deine Kundendaten per PN an mich.

Kannst Du auch bitte noch ein paar Screenshots Deines Anmeldewegs machen?

Grüße

Jens