Kundennummer ungültig

[aluhut77]

Hallo zusammen,

bei der Registierung für MeinVodafone wird meine Kundennummer als ungültig bezeichnet & nicht akzeptiert

(Vertrag über Kabelinternet von 11/2016, Bayern).

Geändert hat diese sich nicht, es ist auch auf aktuellen Rechnungen noch die selbe Nummer...

Hat jemand eine Idee?

[Moni_GK]

Hallo aluhut77,

wo möchtest Du Dich genau einloggen oder was hast Du vor? Bist Du schon registriert?

Grüße Moni

[aluhut77]

Hallo Moni_GK,

ich musste mich jetzt als Neukunde bei MeinVodafone registrieren, weil die Kundennummer meines Vertrags eben nicht akzeptiert wurde. Möchte aktuell meinen bestehenden Vertrag hinzufügen um ihn zu verwalten (Umzug),

das Problem mit der nicht akzeptierten Kundennummer besteht aber weiter.

Gruß Felix

[Tobias]

Hey @aluhut77,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen, ich brauch dann bitte auch die entsprechenden Kundennummern 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias