Frage
Antwort
Lösung
am
01.11.2020
14:05
- zuletzt bearbeitet am
01.11.2020
21:32
von
Mav1976
Hallo wollte hier mal Feedback geben dass, das Kontaktformular nicht sendet.
eingeloggt im Kundencenter, zum Kontaktformular, werden alle Kundendaten übernommen, nach dem Versuch abzusenden einer Nachricht mit Anhang , passiert aber nichts mehr.
Ist da etwas bekannt dass, das Kontaktformular nicht funktioniert?
*** @PaJu6870, Beitragg von Feedback nach MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail verschoben! ***
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 02.11.2020 17:20
will mich nochmal meden, jetzt konnte das Kontaktformular genutzt werden,
bei den versuchen wo es nicht ging, war ich sowie auch mein Sohn eingeloggt über das Kundencenter, jetzt habe ich das versucht ohne login im Kundencenter und da klappt alles.
daher vorerst Problem gelöst, zumindest für micht.
danke für die Antwort/en hier.
VG PaJu6870
am 01.11.2020 21:40
am 02.11.2020 15:46
Hatte keine Sonderzeichen verwendet, werde es heute nochmal versuchen
am 02.11.2020 16:57
Hallo,
habe es gerade eben nochmal versucht zu senden, nach dem betätigen des Sendebuttons dreht sich nur ein rädchen, aber es gibt keine meldung und es sendet nicht, egal wie lange man wartet.
da mein Sohn durch mich, auch seit kurzem kunde ist, habe ich Ihn gebeten das kontaktformular zu nutzen, da er ein Formular senden will.
Er hat genau das gleiche problem wie ich beim senden.
VG PaJu6870
am 02.11.2020 17:20
will mich nochmal meden, jetzt konnte das Kontaktformular genutzt werden,
bei den versuchen wo es nicht ging, war ich sowie auch mein Sohn eingeloggt über das Kundencenter, jetzt habe ich das versucht ohne login im Kundencenter und da klappt alles.
daher vorerst Problem gelöst, zumindest für micht.
danke für die Antwort/en hier.
VG PaJu6870