Kabelmail Zweitadresse

[Ratloser]

Hallo,

ich hatte diese Frage schon mal vor einem halben Jahr gestellt. Damals wurde auf die Umstellung verwiesen und ich sollte mich gedulden.

Auf meine normale Kabelmail Adresse komme ich ohne Probleme mit der Vodafone Anmeldung. Ich habe aber noch eine zweite Kabelmail Adresse auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Früher konnte man sich bei Kabelmail mit der jeweiligen Mailadresse und einem eigenständigen Kennwort anmelden. So konnte man mehrere Adressen verwalten. Bei Vodafone habe ich aber nur einen Zugang.

Ich möchte auch keine neue Adresse mehr erstellen sondern auf meine alte zugreifen. Hat hier jemand Erfahrungen oder sogar eine einfache Lösung?

[ERFD]

Hallo Ratloser,

"Wenn ich mich über die Kabelmailseite einloggen möchte, kommt immer die Meldung Mailadresse oder Kennwort falsch. Ich möchte auch nicht ausschliessen das das KW falsch ist aber wenn man es ändern möchte über KW vergessen kommt halt die Meldung Mailadresse ist nicht bekannt."

da Du ja an einer schnellen Lösung interessiert bist, sei doch bitte so nett und verifiziere die angegebene E-Mail-Adresse (dort wo das Initialpasswort hingeschickt werden soll) , damit Du das Passwort zurücksetzen kannst, um in das Postfach zu gelangen.

Gruß Fred

[Ratloser]

Dann sag mir in Gottes Namen was ich wo verifizieren soll. Bitte für dumme, Schritt für Schritt.

[ERFD]

Hallo Ratloser,

hier findest Du eine Anleitung wie Du die Mail-Adressen verifizieren kannst.

https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/faq/article/question/wozu-muss-ich-im-meinkabel-kundenpo...

Gruß Fred

[Ratloser]

Die Mail für Servicebenachrichtigungen ist verifiziert, schon eine ganze Weile. Wenn ich auf den Punkt gehe Email ändern bei der Passwort vergessen Funktion, werde ich auf Mein Konto weitergeleitet. Dort wiederum kann ich nur bereits verifizierte Mail ändern. Irgendwie drehen wir uns hier im Kreis.

[ERFD]

Hallo Ratloser,

ich kann leider nicht nachvollziehen warum der Zugang zum Postfach nicht gelingt. Ich lasse nun das Postfach und den Zugriff darauf, von der IT prüfen. Die Auftragsbestätigung wurde Dir per Mail zugestellt.

Gruß Fred

[Ratloser]

Hallo Fred,

ich wollte mich noch schnell bei dir und den anderen mods, welche hier mitgeholfen haben, bedanken. Nach Übergabe an die IT ging alles ganz fix und ich komme seit heute auf mein zweites Mailkonto.

[Tobias]

Hi @Ratloser,

vielen Dank für das Feedback, ich gebe das auch gern an die Kollegen weiter. Ich mach dann hier an den Beitrag einen Haken, wenn mal wieder was sein sollte melde Dich.

LG

Tobias