IMAP von Arcormail über NAS (QNAP) wird nicht mehr synchronisiert

[E_Schmitz]

Liebe Community,

folgende Ausgangslage:

- ehemaliger Arcor-Kunde

- Synchronistation erfolgt mit einem NAS (QNAP)

- eingesetzt wird für den Posteingang das IMAP

- bis zum 23.10.2019 wurden die Email tadellos synchronisiert

Ich bitte um Hinweise zur Behebung des Problems, da ich leider seit dem 23.10. keine neuen Emails mehr auf dem NAS empfange.

Gruß

Elmar

[alex_l]

was kommt für eine Fehlermeldung wenn Du den Zugriff direkt über einen Emailclient auf dem Rechner probiert?

Geht der Zugriff über das Webmail?

Was für eine Fehlermeldung kommt bei dem Device?

[E_Schmitz]

Bei meinem Email-Client bekomme ich keine Fehlermeldung. Erst wenn ich die Zugangsdaten ändere (anderer Port, andere Verschlüsselung) erhalte ich eine Meldung, dass der Emailserver des Fremdnanbierts (=Arcor) sich nicht meldet.

Zugriff über Webmail ist uneingeschränkt möglich.

Was ist mit "Was für eine Fehlermeldung kommt bei dem Device?" gemeint, damit kann ich leider nichts anfangen.

[alex_l]

Wenn das Device keinen Zugriff auf die Email hat würde ich erwarten dass es eine Fehlermeldung anzeigt wie Login error oder Remote server not available oder so.

Wenn gar kein Fehler kommt aber keine neuen Mails geladen werden, bist Du vermutlich besser beim Support des Devices aufgehoben als bei Arcor.