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Antwort
Lösung
22.12.2018 12:59 - bearbeitet 22.12.2018 13:02
Hallo,
ich würde gerne den Homespot Service ausschalten und den Bridge Mode anschalten. Allerdings wenn ich bei den interneteinstellungen auf den Button: "Homespot einstellen" klicke werde ich auf eine Seite geschickt wo nur steht:
am 24.12.2018 14:48
Hallo Trilitec2,
die Option Homespot kannst Du über unser Kontaktformular kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage. Danach kannst Du dann den Bridge Mode einschalten.
Viele Grüße
Anett
am 24.12.2018 18:50
Hallo Anett,
wo finde ich denn das Kontaktformular? Wenn ich oben auf der Webseite auf kontakt gehe und nach Homespot suche lande ich wieder auf der :
"Lieber Kunde, vermutlich haben Sie einen Link oder ein Lesezeichen aufgerufen.
am 27.12.2018 17:00
Hallo Trilitec2,
gib im Formular bitte Kündigung ein und dann solltest Du an die richtige Stelle gelangen.
Grüße
Thomas