Community Profil: email bereits in Verwendung ?

[Hausschuh]

Hallo,
ich würde in meinen Community Profil gerne die selbe email adresse angeben wie für "MeinVodafone",
allerdings kommt dann folgende Meldung: "Diese Mail-Adresse ist schon in Verwendung."
Ich konnte die Community Registrierung nur mit einer anderen email addy abschliessen.
Vielleicht kann da jemand helfen 😉

Gruß Stephan

[ERFD]

Hallo Hausschuh,

hast Du noch einen anderen Community-Account?

Gruß Fred

[Hausschuh]

Hallo,

nein, jedenfalls nicht das ich wüsste.

Falls ein anderer existiert, könntet ihr den ja löschen,
dann kann ich meine email addy im aktuellen Account ja wieder ändern

Gruß Stephan

[Tobias]

Hi Stephan,

so einfach können wir nicht einfach die E-Mail löschen, solang da keine direkte Verifizierung da wäre. Magst Du uns mal die relevanten Daten via privater Nachricht schicken? (E-Mail, Name /KdNr. und Adresse 🙂 )

LG

Tobias

[Hausschuh]

@Tobiashab ich dir ne pn gesendet.

Gruß
Stephan

[SebastianSe]

Hallo Hausschuh,

danke für die PN.

Die E-Mail-Adresse ist mit einem anderen User (Micro83) der Community verknüpft. Da es sich dabei offensichtlich nicht um dich handelt, können wir hier wenig tun.

Viele Grüße

Sebastian

[Hausschuh]

Hallo @SebastianSe
doch ihr könnt etwas tun, da es sich um Micro83 um ein altes Profil von mir handelt.
Ich habe dir dazu eine PN gesendet.
Gruß
Stephan

[Tobias]

Hey,

kannst Du mir bitte per PN mitteilen, welchen Usernamen Du dann wie nutzen willst? Quasi einen Ist/Soll Zustand 😉

LG

Tobias

[Hausschuh]

Hallo @Tobias

ich habe Dir eine pn gesendet.

LG

Stephan

[Tobias]

Hey Stephan,

ich habe die Anfrage mal Intern weitergeleitet, mal schauen was wir da tun können.

LG

Tobias