Community Profil: E-Mail & Benutzername bereits in Verwendung ?

[DummyName]

Hallo,
ich würde in meinen Community Profil gerne die selbe email adresse angeben wie für "MeinVodafone",
und auch  mein altes Benutzername  nuzten, allerdings kommt dann folgende Meldung: "Diese Mail-Adresse ist schon in Verwendung."
Ich konnte die Community Registrierung nur mit eine Dummy E-Email & ein Dummy Nmae abschliessen.
Kann mir jemand vielleicht dabei helfen?

Gruß,

Gianpietro

Edit: Ins passende Board verschoben.

[Norman]

Hey Dummyname,

Du hast geschrieben, dass Du bereits einen Account hattest. Kannst Du Dich noch erinnern, welchen Benutzernamen Du in der Community hattest?

Beste Grüße,

Norman

[DummyName]

Hallo Norman,

ja: Gianpo

Viele Grüße,

Gianpietro

[DummyName]

Hallo Norman,

konnte man was machen?

Viele Grüße,

Gianpietro

[Norman]

Hey,

danke Dir. Willst Du den alten Usernamen auch behalten?

Die Community-User sind immer an MeinVodafone-Logins gekoppelt. Kennst Du den Benutzernamen von MeinVodafone noch? (bitte nicht öffentlich posten). Du hast Dich im April das letzte Mal eingeloggt.   

Ich muss Dich identifizieren können. Das geht aber nur, wenn Du mir bitte eine PN (Private Nachricht -> klick auf meinen User und dann auf "Diesem Benutzer einer Nachricht schreiben") mit diesen Daten schickst:

1) Alter Benutzername (MeinVodafone) + E-Mail Adresse + Community Username

2) Neuer Benutzername (MeinVodafone) + E-Mail Adresse + Community Username

Beste Grüße,

Norman

[DummyName]

Hallo  Norman,

die PN ist raus.

Vielen Dank!

Gruß,

Gianpietro

[Gianpo]

Hallo Norman,

Vielen Dank!

Es hat wohl funktioniert, jetzt kann ich mich mit meinem richtigen (Alten) Username & E-Mail adresse wieder anmelden.

Vielen Dank,

Gianpietro

[Jioti123]

Hallo Gianpietro!

Schön, dass dir Norman helfen konnte. Da dein Anliegen gelöst ist, schließe ich diesen Thread.

Viele Grüße,

Jioti