email Passwort vergessen und keine alternative Adresse hinterlegt

[Zwub]

Hallo Community

Ich möchte mir auf meinem Smartphone die E-Mail&Cloud App einrichten.

Dazu benötige ich meine eMail-Adresse und das Passwort.

Leider habe ich das vergessen und auch keine alternative Adresse in meinem eMail-Konto hinterlegt.

Ich habe Zugang zu meinen eMails über MeinVodafone mit Benutzername und Passwort.

Hier ist auch die alternative Adresse hinterlegt.

Wie schaffe ich es aber für mein eMail-Konto ein neues Passort zu generieren????

Vielen Dank im voraus für eure Hilfe!

[J0hann · Accepted solution]

Hallo @Zwub, 

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service. 

LG J0hann 

[Zwub]

Hallo Johann,

vielen Dank für dein Feedback. Das Problem ist mittlerweile gelöst.

Gruß Zwub

[R4mona]

Guten Abend @Zwub, 

das freut uns wirklich sehr für Dich. ❤️

Wir wünschen Dir einen zauberhaften Abend.

Liebe Grüße

R4mona