Arcor PW Freischaltung

[Ingo2009]

Hallo zusammen, seit gestern ist mein PW bei arcor leider nicht mehr in Ordnung, ich komme nicht an meine Mails. Vodafone hat auch keine Lösung, werde immer wieder zurück geschickt und soll erneut anrufen. Ich habe nur noch die Mailadresse bei arcor, sonst nichts. Somit leider auch keine Kundennummer oder etwas anderes. Wie kann ich meine arcor Mailadresse wieder freischalten? Hat jemand Hilfe für mich?

Ingo

[Michi]

Hallo @Ingo2009 ,

handelt es sich um ein Freemail- oder ein Vertragskonto?

Technisch können wir nur Vertragskunden supporten. Es muss also mit dem MeinVodafone-Konto ein Vertrag verknüpft sein.

Falls das nicht der Fall ist, gilt man als Freemail-Kunde. Dann können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste (0900 1234523) helfen. 

Falls ein Vertragskonto besteht, sende mir bitte mal eine PN mit Deiner Kundennummer und Deiner E-Mailadresse.

Mehr Infos zum Thema Vodafone E-Mail findest Du auch hier.

Lieben Gruß

Michi