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am 04.05.2020 19:14
Guten Abend,
mein Arcor-Mailaccount wurde auf Grund Spamverdachts gesperrt kann nun keine Mails mehr versenden sondern nur noch empfangen. An der Hotline werde ich nur hin und her geschickt die Kabelhotline kann wohl nicht auf die Providerdaten von Vodafone zugreifen und an die Vodafonehotline komme ich mit der automatischen Erkennung der Rufnummer nicht sondern lande immer in der Iteressentenschleife. Kann mir hier jemand mit dem Problem helfen?
viele Grüße, Maik
am 05.05.2020 09:48
Hallo MZwernemann,
wenn Du Vodafonekunde bist, dann schicke mir doch bitte die Rufnummer und Kundenkennwort, sowie Deine Arcor-Mailadresse per private Nachricht, dann schaue ich mir das gerne an.
Viele Grüße
AnnieS