"LTE-Testmonat zu Ende"-22533

[Thyro]

Moinsen!
Hab die Tage ne Sms von 22533 bekommen, die mir mitteilten, dass mein LTE Testmonat um sei, dabei hab ich schon seit Monaten LTE?! Kann auch sein, dass es mir nur so vorkommt, aber bin mir glaube sicher, dass ich es schon länger hatte.
Nunja, auf jeden Fall dümpel ich jetzt wieder mit Edge in meinem Kaff rum und weiß nicht was das soll..

Hab nen RedL Tarif und LTE aufm Handy und nen mobilen Surfstick mit 7,2MBit Bandbreite, die sich nen Datenvolumen von 6Gig teilen.

Für ne Antwort wäre ich dankbar 🙂

[Matthes]

Hallo @bbwarlock ,

dann hast Du vermutlich der Zustimmung zur Verwertung Deiner Kundendaten widersprochen und somit ist Deine Rufnummer für die Teilnahme an Kampagnen und der damit verbundenen Kontaktaufnahme gesperrt.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[LennyMyLad]

Hallo,

auch ich hab eine SMS bekommen das mein LTE-Testmonat  zu Ende ist, und ich ihn im Abo für 2,99 € mtl. verlängern könnte, das Abo wäre jederzeit kündbar. Rückantwort mit Kennwort LTE an 70997 ist mehrmals aufgrund einer unerwarteten Systemstörung nicht durchgeführt worden.

Nach einem Anruf bei der 1212 sagte man mir das das in meinem Tarif (Smart M) 10 Euro kosten würde, bin nun völlig verwirrt und habe natürlich nicht gebucht.

Meine Frage was stimmt den nun  2,99 oder 10 Euro/mtl.

Gruß

LennyMyLad

[Matthes]

Hallo LennyMyLad,

wenn Du an der Testaktion "Try and buy LTE" teilgenommen hast, gelten die 2,99 € mtl.

Auf Wunsch richte ich Dir die Option ein. Sende mir einfach unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[LennyMyLad]

Hallo Matthias,

Danke für die schnelle Hilfe.

Viele Grüße

LennyMyLad

[bärlin]

Hallo vodafone-Team,

ich bin neu im Forum. Habe das gleiche Problem. Am 06.10. habe ich eine SMS von 22533 erhalten mit der Information, dass meine Inklusivleistungen verbessert wurden und ich ab sofort mit bis zu 21,6 Mbit/s surfe. Seitdem wurde bei mir G4 angezeigt und die Verbindungen waren schneller.  Preis bleibt gleich und es entstehen keine weiteren Kosten. Am 26.11. habe ich nun eine neue SMS von 70997 bekommen, dass die "Testphase" nun vorbei ist und ich für LTE nun Geld zahlen soll. Von 70997 hatte ich vorher schonmal eine SMS mit dem Angebot eines Testmonates erhalten, welches ich aber nicht angenommen hatte. Wäre mit der kostenfreien Erweiterung meiner Inklusivleistung weiterhin zufrieden. Kann mir einer weiterhelfen?

Vielen Dank schon mal.

Thomas

[bärlin]

Hallo vodafone-Team,

ich bin neu im Forum. Habe das gleiche Problem. Am 06.10. habe ich eine SMS von 22533 erhalten mit der Information, dass meine Inklusivleistungen verbessert wurden und ich ab sofort mit bis zu 21,6 Mbit/s surfe. Seitdem wurde bei mir G4 angezeigt und die Verbindungen waren schneller.  Preis bleibt gleich und es entstehen keine weiteren Kosten. Am 26.11. habe ich nun eine neue SMS von 70997 bekommen, dass die "Testphase" nun vorbei ist und ich für LTE nun Geld zahlen soll. Von 70997 hatte ich vorher schonmal eine SMS mit dem Angebot eines Testmonates erhalten, welches ich aber nicht angenommen hatte. Wäre mit der kostenfreien Erweiterung meiner Inklusivleistung weiterhin zufrieden. Kann mir einer weiterhelfen?

Vielen Dank schon mal.

Thomas

[Matthes]

Hallo Thomas,

sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)