iPad Air: LTE Freischaltung?

[CB27]

Hallo, 

ich habe seit gestern das iPad Air im Vertrag MobileInternet Flat 26,1. Allerdings empfange ich zu Hause mit dem iPad nur Edge, obwohl ich 100%ig weiß, dass hier LTE verfügbar ist (wohne praktisch neben dem Funkturm). Jetzt meine Frage: Muss ich die LTE-Nutzung einzeln noch freischalten lassen, oder dauert das einfach noch ein paar Tage?

Danke schon mal im Vorraus 😉

[Aaaaroon]

Bei mir geht es auch nicht, anrufen kann ich nicht (bin gehörlos) wer kann mir denn jetzt weiter helfen? Danke

[BerndD]

Hallo Aaaaroon,

willkommen im Vodafone Kundenforum!

Schicke mir mal die betroffene Rufnummer und Dein Kundenkennwort per PN, wenn Du magst (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich schaue mir dann an, wo's hakt.

Viele Grüße
Bernd (Moderator)

[BerndD]

Danke für Deine Daten Aaaaroon.

Du hast Post.

Viele Grüße
Bernd (Moderator)

[speedo2fast]

Bei mir funktioniert LTE leider auch (noch?) nicht.

@Bernd: Hab dir ne Nachricht mit meinen Daten geschickt.

[BerndD]

Hallo speedo2fast,

willkommen im Vodafone Kundenforum!

Du hast Post von mir. Es sollte jetzt klappen

Viele Grüße
Bernd (Moderator)

[highjumper1000]

Guten Abend an alle,

leider funktioniert LTE auf meinem IPad auch nicht. Gemäß dem Trick auf Seite 1 habe ich WiFi und Mobile Daten deaktiviert und dann wieder angestellt. Leider führte dies nicht zum gewünschten Ergebnis.

Ich weiß nicht weiter und bräuchte kompetente Hilfe.

Vielen Dank dafür im Voraus.

[Matthes]

Hallo highjumper1000,

---

highjumper1000 schrieb: Ich weiß nicht weiter und bräuchte kompetente Hilfe.

---

Dann sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Antwort erfolgt per PN. Tipps und Hinweise zum Thema private Nachricht (PN) findest Du hier: klick mich

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[Tonyspeed844]

Guten Morgen an alle,

leider funktioniert LTE auf meinem IPad auch nicht.der Trick auf Seite 1 funktionierte leider nicht...Kann das auch an dem fehlenden SOC-LTE liegen wie bei so vielen hier?

Ich weiß nicht weiter und bräuchte Hilfe.

Vielen Dank dafür im Voraus.

[Matthes]

@Tonyspeed844 

---

Tonyspeed844 schrieb: Kann das auch an dem fehlenden SOC-LTE liegen wie bei so vielen hier?

---

Wollen wir mal sehen 😉 Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

Antwort erfolgt per PN. Tipps und Hinweise zum Thema private Nachricht (PN) findest Du hier: klick mich

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

[Matthes]

@Tonyspeed844 : vielen Dank für Deine PN. Nach Prüfung Deines Kundenkontos ist LTE für Deine Datenkarte eingerichtet und systemseitig freigeschaltet.

Bitte prüfe ggfs. Einstellungen an Deinem iPad (mit iTunes verbinden und alle Netzanbietereinstellungen übernehmen) oder wende Dich zur weiteren Klärung an Deine Kunden-Hotline und lass Dich mit dem technischen Back-Office Team verbinden.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)