Volumen wird falsch gezählt.

[woupi]

Hallo,

ich habe seit 04.2012 LTE 7200 zu Hause, seit 12.2012 nun LTE 21500. Von anfang an hatte ich immer wieder mal die info das mein Datenvolumen weit über dem vereinbarten war. Bis November war das ja noch egal, da nicht begrenzt. Dann wurde es erst auf 50GB dann auf 30 GB begrennzt. Im November war ich bereits nach wenigen Tagen über den 50GB was mich schon wunderte. Also habe ich angefangen zu suchen. Erst W-Lan aus. Dann einen PC nach dem anderen abgeklemmt und trotzdem war ich im Dezember schon nach 5 Tagen über den 30GB. Also weiter. Dann habe ich auf allen PC's NetSpeedMonitor installiert. Und die drei PC's wieder ins Netz geholt. Ende Januar war es wieder soweit, Begrenzung da über 30GB. Seit der Zeit ist ja nun die Seite center.vodafone online. Ich habe nun im gesamten Zeitraum vom 12.01 bis heute 11.02 angeblich 65,7GB verbraucht. Laut NetSpeedMonitor habe ich an Netztrafic in dieser Zeit incl dem Trafic dem im Netz stattfindet also z.B. Drucker (Netzwerkdrucker) zusammen auf allen PC's gerade mal 18,1 GB verbraucht. Alle PC's habe aktuelle Virensoftware am laufen sind durch eine Firewall gesichert und werden regelmässig auf Viren und Trojaner hin untersucht(bin selbst IT-Systemelektroniker). Ich habe alles mit Screenshots festgehalten und kann so auch den Nachweiß bringen. Telefonisch habe ich das ganze auch schon mehrfach angesprochen, dort versucht man mich immer nur abzuwimmeln. Wenn ich mich aber nicht abwimmeln lasse, setzen sie das Volumen wieder zurück. Allerdings ist das ja kein Dauerzustand. Hier stimmt was gewaltig nicht.

An wen muss ich mich wenden, bzw. reicht das hier im Forum?

mfg

woupi

[Fisch-Fisch1]

@andyw1228

Danke

Bin jetzt bei 2,9GB (bei 300MB-Blöcken, wie @kgl meint, ein komischer Wert) und das am 3ten Tag, also wenn ich sparsam bin, müsste es doch für 4 Wochen reichen ( zumindest bei 30GB).

Vielleicht mal 2-3 Tage den Stecker von der Turbobox ziehen und schauen was in dieser Zeit für ein Volumen verbraucht wurde.

Grüße

[woupi]

stecker ziehen habe ich schon hinter mir, dann zählt der online aber auch nicht mehr. Ne ich hab so das gefühl das z.B. statt 200MB Verbrauch einfach 300MB gezählt werden, heisst wenn nichts verbraucht wird, wird onlineauch nichts gezählt. Ansonsten passt das über die letzten Monate schon fast so.

Und wie ich gerade schon geschrieben habe, Handy ist Wirtzlos, die atenmengen sind so gering, da passiert gar nichts, da komm ich ja nicht mal auf meine 500MB Freivolumen.

Und WLan ist bei mir jetzt bereits seit Januar aus.

mfg

woupi

[kgl]

@woupi

Im Gegensatz zu dir ruht meine bislang monatlich gebuchte mobile DatenFlat. 

Also verschlang das IOS-Update am 28.03. über WLAN im Hintergrund fast 3 GB. 

Da wäre das freie Datenpaket einer 500 MB InternetFlat ganz schnell verbraucht. 

Dann mit 64 kbit/s arg verteuert weiter runter laden? Nein, danke! 

Das iPhone begleitet mich auch in den Garten, ich lese sehr viel, höre Podcasts, etc. 

- und bin stets über WLAN im Internet. 

Das "Data Wiz"-App zeigt mir den Verbrauch zuverlässig an, sodass ich dir sagen kann: 

im letzten Abrechnungszeitraum belief sich mein durchschnittlicher Tagesbedarf 

- ohne die Updates, versteht sich - auf fast 75 MB. 

Das Update konnte ich übrigens auf dem MacBook Pro haargenau mitverfolgen, 

da das dort installierte Tool "NetUse Traffic Monitor" den reinen PayLoad meines Netzwerks aufzeichnet. 

Was soll ich sagen - beide Tools zeigten den gleichen Verbrauch. 

[kgl]

@Fisch-Fisch1

andyw12228 hat dir schon erklärt, wo du deinenVerbrauch findest. 

Zum anderen: 

Was ich schon woupi aus meiner Erfahrung mitgeteilt habe, bezieht sich ausschließlich auf meinen Verbrauch! Die Situation bei dir und anderen kann gänzlich verschieden sein. Ich spiele mich hier nicht als großer Deuter auf. Ich mache mir lediglich meine Gedanken zum Thema und werfe ein, was ich persönlich dazu sagen kann. 

Zu den "komischen 300 MB":

Anfangs beginnt's tatsächlich damit, dann - vielleicht weil du mehr lädst? - gibt's mal ein anderes Intervall, sodass deine verbrauchten GB nicht mehr durch 0,3 teilbar sind. Aber schau öfter nach, dann bemerkst du erneut diese 300 MB-Schritte. Allerdings kann ich - wie faszinierend auch - nicht die Aussage von Helpnick bestätigen, dass die Auflösung etwa zum Ende zunehmen soll. 

Deine Zweifel an der Richtigkeit der auf center.vodafone.de angeführten Werte bewerte ich nicht. Du kannst sie entweder untermauern - oder dich mit einer starren Meinung auf die eine oder andere Lagerseite schlagen. 

Ich persönlich brauche zur genaueren Kontrolle noch einen Abrechnungszeitraum, vorher werde ich nichts posaunen. 

Bei woupi sieht das ganz anders aus: so eine große Divergenz würde mich auch rasend machen - vor allem wenn es immer wieder Leute gibt, die's ihm zurechnen und an seiner Integrität kratzen.

[ollieP]

Hallo Leute,

es kann nicht mit rechten Dingen zugehen,

heute, 45 Stunden nach "Nullung" stehe ich bereits bei 10,3 GB!!! Keine exorbitanten downloads, keine cloud, kein srteaming...

Es betrifft meinen privater Anschluss! VF hat schon in meinem Geschäft angefragt , ob ich nicht auf vf-LTE umsteigen wollt... das wäre der Ruin!!! Es ist skandalös und ich bin nicht gewillt, diese Politik der LTE-Anbieter (bettrifft sicher alle) mitzutragen. Es ist eine Lüge, die Rate aus "Solidargründen" so radikal kürzen zu müssen!  

Olliep

Dem Mystischen auf den Grund gehen!

[kgl]

@andyw1228

Du liegst völlig falsch, wenn du mir unterstellst, dass ich nach Entlastungen für die, bei dir schonfeststehende, falsche Verbrauchszählung auf "center.vodafone.de" suche. 

Ich lasse lediglich mögliche Fehler nicht außer Acht. 

Und fühle dich nicht so sicher mit deinem WLAN: WPA2 und MAC-Filtertabellen sichern nur dein heimisches Funknetzwerk. Aber wenn du dich im Internet bewegst bist du für alle sichtbar und angreifbar. Drum gibt es die Firewall auf dem Router und zusätzliche Sicherheitssoftware auf den Clients.

Ich kann auch nicht nachvollziehen, warum Android-Tools besser zählen sollen als IOS-Tools, weil ich bislang keinen einzigen Android-Client verwende. Bin aber mit meinem iPhone-Tool vollendszufrieden.

Deine "Schalter"Empfehlung ist nicht neu - aber vom ISP offensichtlich auch nicht als Zwischenschritt zur Kapazitätserweiterung gewollt. Das Ziel muss ein LTE sein, das im Breitband nicht hinter xDSL und Kabel zurücksteht, wobei ich - anders als der Zocker - Volumen und ausreichend hohe Mindestrate höher bewerte als maximale Speedtest-Werte.

[andyw1228]

@KGL

Ich habe nicht behauptet, dass Android Tools besser seien, als IOS Äquivalente- wie käme ich zu solch einem Quatsch ?!

Ich schrieb, dass es bei Andoid einfacher geht, weil man nämlich keine Tools braucht, denn es ist schon im System ein vernünftiges Monitoring integriert. Mein Ipad hat sowas, soweit ich weiß, von Haus aus nicht.

Deine Texte sind übrigens nicht leicht zu lesen mit dieser verstörenden Nutzung von Smileys.

Ich kenne mich ein wenig mit IT Sicherheit aus und würde es merken, wenn irgendwelche Prozesse Netzlast verursachen. Ich kenne so ziemlich jeden Prozess in meinem Systen mit Vor und Nachnamen...

Natürlich habe ich auch die Router-Firewall an.

Außerdem würde selbst vonm einem Trojaner verursachter Traffic vom NetSpeedMonitor mitgezählt werden.

Es sei denn ich hätte einn Rootkit, was ich aber auch zu 99% ausschließen kann. Wenn man eine gewisse "Surfhygiene" (nicht auf jeden Email-Link klicken oder versuchen zu zählen, wie viele Pornoseiten es denn eigentlich gibt, etc) walten lässt, dann kann man sich da einigermaßen sicher sein.

Und meinen Eltern habe ich ein stark abgesichertes Linux zum surfen eingerichtet.

[woupi]

Update:

Center.vodafone: 2,8 GB

Net Speedmonitor: 1,9 GB

@kgl

ich stimme dir in vielen Punkten zu, so auch in dem Punkt zur Geschwindigkeit, auch mir ist eine Dauerhaft höhere Geschwindigkeit wichtiger wie hohe Geschwindigkeit ansich. Ich habe zur Zeit ca. im Durschnitt eine Uploadgeschwindigkeit von 8000 und das bei einem 21500er LTE Vertrag. Da sag ich nicht mal was zu, ich bin mit diesen 8000 super zufrieden und brauche auch nicht mehr. Warum ist das so? Naja ganz einfach, weil ich weder viel Downloade noch mir großartig Filme ansehe. Mit der normalen "DSL" Leitung hatte ich gerade mal ca. 300 im Durschnitt und das reicht dann Heutezutage nicht mal mehr aus eine normale Internetseite wie z.B. Amazon oder so zu öffnen ohne das man jeden Bit mitzählen kann. 

mfg

woupi

[kgl]

@andyw1228

Dein Vorschlag mit der alternativ wählbaren "Lowspeed"-Rate ist übrigens auch nur mit einer entsprechenden Anpassung der Mindestrate sinnvoll umsetzbar. Sonst geht deine Rechnung - 15 GB über 3 Nächte hinweg zu laden - nicht auf. Das geht nicht mit 384 kbit/s. Dafür brauchst du eine ständige Mindestbandbreite von 1Mbit/s, sonst dauerts eine Woche.

Nicht umsonst plädiere ich für eine generelle Anhebung des "Lowspeed" auf 1-2 Mbit/s und mehr Inklusiv-Volumen.  

Nur, das ist nicht das vorrangige Thema des Threads, mag man sich auch noch so sehr aufregen, dass man eine stabile DSL-Verbindung für eingeschränktes LTE aufgegeben hat.

[woupi]

@kgl

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@kgl schrieb:

mag man sich auch noch so sehr aufregen, dass man eine stabile DSL-Verbindung für eingeschränktes LTE aufgegeben hat.

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das ist garnicht das worüber ich mich aufrege, über Stabilität kann ich mich echt nicht beklagen, die Internetleitung funktioniert eigentlich sehr gut. Bei DSL hatte ich auch schon mal ausfälle, so wie jetzt bei LTE auch, die sind aber echt selten.

Nein in erster Linie rege ich mich über versprechungen wie "DSL Ersatz" oder auch "die Begrenzung wird nie kommen", auf.

In diesem Thema sieht man sehr schön das diese Versprechen Flächendeckend getätigt wurden, wenn nicht von Vodafone selber, wer soll die ganzen Shopbetreiber dann darüber informiert haben, oder haben die sich heimlich abgesprochen, wohl kaum.

Und zweitens rege ich mich natürlich im spezielen über die Art und Weise auf wie die Daten gemessen werden. Ich zweifel einfach die Messmethode an, da sie weder zu meinen Messergebnissen noch zu meinem Verhalten(keine Filme, Spiel usw.) passen. Ich bin einfach der Meinung das wenn einem quasi der Saft abgedreht wird dann muss das ganze für den Kunden auch nachvollziehbar sein, siehe FritzBox.

mfg

woupi