Vertragsdaten verloren + Umzug

verenae20 · ‎12.10.2015

Hallo zusammen,

ich habe seit einem Jahr einen DSL Vertrag bei Vodafone.

Da ich in kürze umziehe, müsste ich nun den Umzug beantragen.

Allerdings finde ich meine Vertragsdaten nicht mehr, inklusive den Online Registrierungscode, der immer angefordert wird, sobald ich auf die Seite mit "Umzug" klicke. Lediglich die Kundennummer habe ich noch.

Könnt ihr mir bitte weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus

Der Ritter · ‎12.10.2015

Wie wäre es mit einem Anruf bei der Kundenbetreuung? Da wird der Code m.W. sogar automatisch angesagt...

Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"

Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.