Es ist zwar schön, daß Vodafone die Gespräche Aufgezeichnet hat, aber was hilft dir das?
Solange du keine Kopie der Aufzeichnung besitzt ist das so hilfreich wie das Versprechen eines Provisionsjägers vor Abschluß des Vertrages.
Solltest du den Anruf mitgeschnitten haben (Was zwar hilfreich wäre) hätte dein Gesprächspartner dieser Aufzeichnung zustimmen müssen (Die Hacken sich aber eher eine Hand & dazu noch einen Fuß ab bevor Sie dazu Ja sagen.). Sonst ist die Aufnhme Illegal und hat vor Gericht keinerlei bestand.
Nebenbei hat der eine Provision von Vodafone Kassiert und ist kein Mitarbeiter von Vodafone. Somit hat Vodafone mit diesem Angebot nichts zu tun sondern nur dein Telefonischer Gesprächspartner.
Vodafone selbst hät sich bedeckt was die Aktivitäten seiner Vertragszuführer angeht. Aber das war schon vor zwei Jahren so. Denen ist egal wie der Vertrag zusatne gekommen ist, hauptsache du hast unterschrieben.
Das Verträge ohne Preisangabe verschickt werden scheint eine Neue Masche zu sein, davon hab ich schonmal hier im Forum gelesen.
Solange du also nicht beweisen kannst wie das Gespräch ablief (Und diesen Beweis selbst besitzt) wirst du wohl weiter dich beschweren, wobei die Kundenbetreuung wohl schon Beschwerderesistent ist, ohne etwas zu ändern.
Ach so, bevor du dich wunderst. Das hier ist ein "Kunden helfen Kunden" Forum. Also wird dir hier genauso wenig geholfen wie am Telefon bei der Kundenbetreuung.
Trotzdem Viel Glück.
(Ich hab wohl das einzig richtige gemacht. Als der Provisionsjäger wieder vor der Tür stand, und wohl auch den Vertrag verlängern wollte, hab ich ihm des Grundstückes verwiesen.)
