Frage
Antwort
Lösung
am 11.01.2021 16:09
Hallo zusammen,
ich habe vor ca. 3 Monaten meinen Gigacube Tarif auf Unlimited umgestellt Es wurde allerdings das Datenvolumen von 200GB nur auf 250 GB angepasst. Nach einem erneuten Anruf musste ich den Tarifwechsel nochmals durchführen, immer mit Bandaufnahme und dem ganzen Prozedere. Danach wurde dann offenbar 500GB eingestellt. Nach erneutem Anruf wurde mir einmalig 75GB on top gepackt. Nun sehe ich wieder nur 500 GB obwohl ich 2x den Tarif erfolgreich auf Unlimited gewechselt habe. Was kann ich jetzt noch tun?
Danke und viele Grüße
am 12.01.2021 14:26
Hey duebi,
ich schau mir das gern für Dich an.
Schick mir bitte eine PN mit Deiner Handy-Nummer und Deinem Kundenkennwort. ![]()
Gruß
Su