Hallo,
nachdem ich ja für die mir entstandenen Probleme bei meiner Ummeldung des LTTE-Anschlusses, der an meiner neuen Adresse nicht funktionierte, eine Entschädigung erhalten habe und Ihr Mitarbeiter Andre mir zugesichert hat, dass hiermit alle Kosten auf meinem Konto abgegolten seien, wird nun Monat für Monat 1,77 € von meinem Konto abgebucht, obwohl mein Vertrag offiziell am 30. Dezember13 endete. Ich bitte dringend um Prüfung, bei Vodafone kommt man ja offenbar aus dem Ärger nicht heraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Ute Kayser
