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Lösung

Rücksendung Voice Box RL 500 - 2012 - Adresse
Katzenstube
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Nachdem Vodafone nicht nur meine gekündigte Festnetznummer aufgelöst hat sondern auch den den nicht gekündigten Festnetzvertrag/Rufnummer nehme ich die Kündigung von Vodafone an und möchte mich der alten Hardware entledigen, die aber niemand zu wollen scheint.

Zurück kam das Gerät aus Marienfeld von Arvato mit dem Vermerk: Gerät aus 2012 unter vodafone.de/retoure  "einfach" zurückgeben. Aber auch hier gibt es keine Möglichkeit zur Rückgabe dieses alten Gerätes. Ich vermute nicht, dass ich es ins Deutsche Museum schicken soll sondern erbitte die Rücksendeadresse.

 

Wenn Ihr mich in Sachen Telefon nicht als Kunden wollt und auf meine Anfrage des Festnetz-Vertrages mit Angabe meiner Daten aus dem Internetvertrag (der ein gänzlich anderer ist) so lässt sich das alles eben nur durch - die von Euch bereits durchgeführte - Lösung des Vertrages durch Einstellung der Leistung beheben. Ich möchte nun meiner Rückgabeverpflichtung nachkommen und wissen wie.

 

Gruß von Katzenstube

4 Antworten 4
Gelöschter User
Nicht anwendbar

An welche Adresse haben Sie die Hardware denn geschickt?

Hallo Pfefferminz,

an Arvato Distr.

Warenannahme 99 /VF

Betriebsstätte Herzbrock III

Dieselstr. 64

33442 Herzbrock

 

Ich habe vom Ursprungsvertrag keine Unterlagen mehr, da meine Bude wegen eines Pflegefalls in meinem Haushalt komplett ausgeräumt wurde. Ich kann Kd.-Nr. und Vertrag bieten, somit sollte es doch möglich sein, dass diese Hardware zurück geht. Über Hilfe wäre dankbar

 

Katzenstube

Gelöschter User
Nicht anwendbar

Dann bitte auf einen Moderator warten. Der kann dies in die Wege leiten.

 

Schönen Sonntag. Smiley (fröhlich)

Dankeschön 🙂 Wünsche ich Dir auch "Pfefferminz".

 

Betonung auf "kann" weiterhelfen,

 

lieben Gruß von Katzenstube