Frage
Antwort
Lösung
Guten Morgen,
nach der Katastophe mit dem "wegportieren"/kündigen unserer MSNs beim Altanbieter haben wir unsere Rechnungen analysiert...
Für die März 2013 Rechnung findet sich da eine einzelne Verbindung zum E-Plus Netz (siehe Bild 1), die EVÜ aber weist diese nicht aus (Bild 2) obwohl sie aktiv ist (Bild3).
Funktioniert eigentlich die EVÜ ?
Uli
Akzeptierte Lösungen
Hi kgl... (diesmal korrekt 
),
kein Problem mit Aufregung was die EVÜ betrifft. Ich habe verstanden - es funktioniert einfach nicht. Richtiger Klick, EVN-Verweis aus Rechnung ist vorhanden (EVN also geschaltet; über 1/2 Jahr schon) aber die EVÜ (März 13) ist leer => funktioniert nicht.
Herzlichen Dank nochmals für dein Engagement - wie gesagt, bis ich (ohne Anwalt) wieder mit VF rede, werden noch ein paar Tage ins Land gehen, aber das hat nichts mit dem EVÜ zu tun.
Schönes WE
Uli
Hallo Uli,
Hallo Master,
Danke für deine Antwort.
=> der Pfeil ist da und führt dann zu Bild 2 (leere EVÜ)
=> die EVÜ ist seit Juni 2012(!) aktiviert
Es gab bisher noch nie einen Grund über die VF-Rummern zu telefonieren und den EVÜ anzuschauen... bis jetzt ungewollt mene "alten" Rufnummern beim Voranbieter plötzlich (<36h Vorlauf) und ohne Auftrag seitens der VF "wegportiert/gekillt" 
wurden (aber das steht in einem anderen Thread hier)
THX
Uli
Hallo again Master,
hmmm - ich hab nochmal alles durchgeschaut, einen "Haken" seh ich nirgends (auch nicht auf der Übersichtsseite meiner Rechnungen, aber den Pfeil schräg nach oben auf der Rechnungsseite selbst unten ganz rechts - hab mal das komplette Bild inkl. des "ich zeig dir ein neus Fenster an, wenn du hier klickst" Pfeil-Symbols beigelgt.
Da steht also in der Rechnung, dass ein EVÜ verfügbar sei - so würde ich das interpretieren und das wäre ja auch anzunehmen, weil es eben genau eine Verbindung gab - aber wenn man das Fenster durch KLick auf den Pfeil öffnet wie gezeigt, taucht ein leeres EVÜ-Fenster auf.
Die "Super-Software", die da benutzt wird ist scheinbar nicht in der Lage zu unterscheiden, ob es sich um "keine EVÜ-Verbindungen anzuzeigen" oder "EVÜ nicht angefordert" ansteht, wie es ja aus dem Text darunter auch hervorgeht... "entweder...oder .... oder".
OT: Die EVÜ-Seite ist ähnlich "gut" programmiert wie die Auftrags-Berabeitung bei VF, die zwar anzeigt, dass irgendein Auftrag läuft, schweigt sich aber über dessen Inhalt gründlich aus. Wenn der Auftrag fertig ist, steht auch nur "ausgeführt" aber nicht, was denn nun ausgeführt wurde (wie sollen das Menschen lesen, die keinen Zugang zu den Daten hinter den Auftragsnummern haben, zu denen es wiederum keine Mail gibt/gab).
Da ich selbst IT-Spezialist bin, weiß ich ziemlich genau, wo da gepart wurde und auch warum... das macht es aber nicht besser.
Was einen Anruf bei der VF-HL angeht... sorry, ich brauche wohl erst mal ein paar Tage Zeit, ehe ich 1212 wieder wählen kann, ohne dass mir der Hals bis zum Anschlag schwillt....
THX
Uli
Hallo Uli,
Den "Haken" hab' ich gestrichen - gemeint war natürlich der schräge Pfeil. Rückverfolgen kannst du die EVN sowieso nur bis Februar. Im Januar ist bei mir auch schon wieder alles leer und ich kann den selben Sermon wie bei dir lesen. Deshalb geh' ich ja davon aus, dass der EVN erst kürzlich bei dir eingestellt wurde und du noch mindestens einen Monat Geduld haben musst, bevor was drin steht. Außerdem fängt jeder von uns hier als Betatester an und gewöhnt sich allmählich dran, dass sich irgendwann alles nach Wunsch entwickelt hat.
Nun wieder ernst. Reg' dich ab - bei Vf dauert einfach alles länger. Nichts geht da ruck zuck - eher durch viele Hände, sodass so mancher von uns auch schon mal hoch ging, wenn auf Fortschritt wieder Rückschritt folgte.
Hi kgl... (diesmal korrekt ),
kein Problem mit Aufregung was die EVÜ betrifft. Ich habe verstanden - es funktioniert einfach nicht. Richtiger Klick, EVN-Verweis aus Rechnung ist vorhanden (EVN also geschaltet; über 1/2 Jahr schon) aber die EVÜ (März 13) ist leer => funktioniert nicht.
Herzlichen Dank nochmals für dein Engagement - wie gesagt, bis ich (ohne Anwalt) wieder mit VF rede, werden noch ein paar Tage ins Land gehen, aber das hat nichts mit dem EVÜ zu tun.
Schönes WE
Uli
