@Nesquik schrieb:
Entschuldige - ich bin nur ein dummer Kundenbetreuer, der das bei seinen Kunden immer anders macht. Meist nämlich kostenfrei oder nur die anteilige Gebühr berechnet.
Wie du es als Kundenbetreuer im Einzelfall handhaben solltest - welche Möglichkeiten es in Form einer Kostenersparnis oder Erstattung gegenüber dem Kunden gibt, ist eine rein individuelle Sache. Die haben rein gar nichts mit dem geltenden Preislisten und Abrechnungen zu tun. Zumal ich auf die orginale Preisliste verlinkt hatte.
Als Vodafone-Kundenbetreuer noch nicht mal die eigenen Preislisten zu kennen und dann noch in dem Zusammenhang einen Haufen Quatsch erzählen, sagt ja mehr als tausend Worte... Da ist eigentlich nichts mehr hinzuzufügen.
PS: Nur weil man etwas schon immer so gemacht hat, heisst es noch lange nicht, dass es damit auch immer richtig ist oder im Allgemeinen so auch Anwendung findet!
@manudrescher
Warum du dich da jetzt reinhängst versteh ich gleich gar nicht. Es ist nicht das erste mal, dass Nesquik hier mit Halbwissen glänzt und fragende User mit seinen Falschmeldungen verunsichert oder komplett falsch berät. Weil mir das beim Lesen seit einiger Zeit mächtig auf den Zeiger geht, habe ich mal entsprechend Klartext gesprochen.
Ach ja, wenn du glaubst ich würde das nur Anonym so handhaben würde, irrst du dich gewaltig. Wenn du möchtest, kannst gern meinen Namen und meine Telefonnummer haben. Ich stehe zu allem was ich hier niederschreibe. Wie sieht es bei dir aus? Hier so belehrende Sätze anonym einfach reinposten ist auch nicht die feine Art. Wenn du persönlich ein Problem mit mir hast, wäre der Weg über eine private Nachricht wohl der anständiger gewesen. Also noch erstmal an die eigene Nase fassen, bevor man andere hier maßregelt wie man sich zu verhalten hat. Oder scheisst auch immer gleich in aller Öffentlichkeit jeden so an, nur weil er nicht nach deinen Wertvorstellungen lebt und handelt?
Userban wg. wiederholter Missachtung der Forenregeln. Gruß, das Mod-Team
