Tjo, Pustekuchen.
"Ich soll doch bitte mein LTE über die Hotline umstellen lassen, deswegen gibt es ja die Hotline." (da ich umziehe, auf ein anderes Gebiet). Ich möchte aber nicht bei der üblen Hotline anrufen, deswegen bin ich hier. "Ja dann muss er jetzt halt das Formular raussuchen." Klickt 2x am PC und legt es mir dann auf den Tresen. "Hier alles ausfüllen", und legt mir einen Kugelschreiber daneben. Danke für den Service. Nebenbei möchte ich den Vertrag kündigen. "Das geht hier nicht, das müssen Sie selber machen." Aber ich bin doch hier im Vodafone Shop, wo denn sonst geht das wenn nicht hier? "Nein das geht hier nicht." "Ich soll auch mit Einschreiben kündigen, weil manche Kündigungen verloren gehen." Unglaublich wirklich. Ach ja, er meinte hier kann man nur Verträge abschließen, dafür bekommt er Provision, alles andre geht nicht. Was soll ich denn mit so einer Info anfangen?
Dieser Typ war schon bei den Vertragsabschlüssen von oben herab und arrogant. Übel.
DESWEGEN GEHE ICH IN DEN VODAFONE SHOP - UM MEINE ANGELEGENHEITEN MIT VODAFONE DORT ZU REGELN!
Ihr bekommt also in den nächsten Tagen ein Einschreiben mit Rückschein - wie empfohlen - für alle 3 Verträge. Die 120€ im Monat schiebe ich jemanden andren in den Rachen.
Keine Lust mehr auf Vodafone und den Shop in Friedrichshafen.
