Nach vielen Gesprächen mit Vodafone Mitarbeitern (Shop, Service) wurde mir gesagt dass in meinem Wohnort (PLZ 59558) eine Leistung von 21000, wie in meinem Vertrag vereinbart, aus technischen Gründen auf absehbare Zeit gar nicht möglich wäre. Der Turm sei völlig überlastet. Man hätte nicht mit einem solchen Andrang auf LTE gerechnet und müsste jetzt sehen das man die Kapazitäten erhöht. Dies würde aber noch dauern.
Die Frage ist einfach: Wieso schliesst man Verträge ab von denen man im Vorfeld weiß dass man sie nicht erfüllen kann ?
Ausserdem habe ich beim Wechsel zu Vodafone bei meinem vorherigen Anbieter fristgemäß gekündigt,
Vodafone hat jedoch durch eine sehr lange Bearbeitungszeit die Frist nicht eingehalten (was in meinem Bekanntenkreis mehrfach vorgekommen ist wie ich inzwischen gehört habe) so dass ich ein Jahr länger gebunden war.
Auf meine vor 3 Wochen per Einschreiben geschickte Kündigung habe ich bis heute keine Reaktion.
Nicht einmal eine Nachfrage.
Dìe Summe meiner Erfahrungen mit Vodafone ist einfach so negativ dass ich nicht mehr bereit bin bei Vodafone zu bleiben. Ich werde mit allen mir zur Verfügung stehenden Mitteln versuchen aus dem Vertrag zu kommen,
@ Alex: Welche Daten brauchst Du? Per PN oder wie?
