LTE dazu buchen

[Dedel13]

Hallo! Ich habe mir ein Iphone 5S zugelegt, und möchte jetzt auch LTE nutzen!

Gibt es eine möglichkeit zu meinen Vertrag (Superflat Internet) LTE dazu zu buchen?

Ohne das ich mein Vertrag verlängern muss!

Die 1212 sagt das geht nicht mehr!

[ThomasE]

@Dedel13 

guck mal hier in das InfoDok

 Also für 10 Euro Monatlich mehr kannst Du LTE dazu buchen.

Die Frage tauchte auch schon hier auf

[Dedel13]

Die Kunden Hotline sagt das geht nicht mehr!

[ThomasE]

Also laut InfoDok sollte es möglich sein, was hat die Dame von der Kundenbetreuung

denn gesagt ? Aber kann durchaus sein das die Info´s im InfoDok nicht mehr aktuell

sind

Vielleicht kann ein Moderator hier im Forum das InfoDok bestätigen bzw. auch mit

deinem Vertrag

[Dedel13]

Das InfoDok ist von 2012 und soll
nicht mehr gültig sein!
Ich hoffe das mir ein Moderator hier helfen kann!

[ThomasE]

aktuell schon, aber vielleicht überarbeitet.

Aber ich denke schon das es geht mit dem LTE zubuchen

[Dedel13]

Ich hoffe das mir hier jemand helfen kann!

[HeikeF]

Hallo Dedel13, 

am besten wird sein, ich prüfe mal anhand Deiner Kundendaten, ob ich Dir weiterhelfen kann. 

Schick mir dazu Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort als PN, wenn Du magst. 

Einen geruhsamen Abend wünsche ich. 

Gruß, 

Heike

(Moderatorin)

[Wak2014]

Normalerweise gehts nicht ohne Vertragsverlängerung. Ich hatte bereits solcher Fälle im Shop. Wenn jetzt hier auf wundersame Weise was geht, so ist es eine "Sonderregelung", welche wieder mal Stück für Stück den Shops das Wasser abgräbt, bis gar kein Service mehr vor Ort lohnenswert ist.

[Dedel13]

@heikeml pn ist raus!