Hallo ich habe Anfang September 2012 durch einen *** (was ich aber erst nachher erfahren habe)
einen LTE Vertrag mit 30 tage Zufriedenheitsgarantie Unterschrieben. Das war ein Riesenfehler!!!
Ersten hat der *** in den Vertrag sachen reingeschrieben die Vodafone nicht halten kann und auch nicht will.
Zum zweiten funktionierte die Telefonie nie richtig in der Testzeit. Trotz geöffneter Störungsmeldungen bei Vodafone war es nicht möglich dies zu beheben. Parallel ging einer der Vodafone Mitarbeiter her und hat innerhalb dieser Zeit die Portierung meiner Nummer bei der Telekom beantragt.
Zum 20 September habe ich dann die komplette HW wieder zurückgeschickt. Bis jetzt war Vodafone nicht in der Lage
die kündigung und Portierung der Telefonnummern die Vodafone ja beantragt hat wieder zurückzunehmen.
Ich habe die letzten Wochen mehr zeit mit dem Telefonieren mit Vodafone verbracht als mit allem anderen.
Trotz schriftlicher Bestätigung das meine Nummer von der Telekom noch nicht zur Vodafone portiert wurden behauptet Vodafone doch ganz stur das die nummern schon portiert sind.
ich frag mich nur wieso ich dann über meinen Telekom Anschlug telefoniere und an die Telekom die Telefonate bezahlen muss.
Man muss sich überlegen man nimmt ein 30 tage Testpaket den nichts anderes ist die Zufriedenheitsgarantie ja,
und erlebt dann so seine **piep**.
Wenn ich nicht bald einen qualifizierten Ansprechpartner bei Vodafone finde der versteht das wenn ich die 0310 anrufe und hier zu mir gesagt wird ich bin im Netz der Telekom und ich schriftlich nachgewiesen habe das meine Nummern noch nicht bei Vodafone sind habe ich bald gar keinen Telefonanschluss mehr.
0310 = Diese Nummer sagt dir in welchem Netz Du telefonierst
Das Verhalten von Vodafone ist für mich das allerletzte. Die lassen einen hier total im Regen stehen.
Stefan
Edit: Post aufgrund von Forenregel 1.13 editiert. Bitte um sachliche Aussagen. Siehe hier.
